构建和谐劳动关系，美团京东积极行动，维护劳动者权益促企业发展

东莞虎门律师获悉

劳动关系的处理与众多职工及企业的根本利益紧密相关，亦关乎国家经济的增长与社会的和谐稳定。近期，记者在采访中发现，各地及相关部门正通过具体行动迅速贯彻民营企业座谈会的精神，努力营造和谐的劳动关系，切实保障劳动者的合法权益，并助力民营企业实现稳定与持续的发展。

提升员工权益保障，助力企业良性发展

4月3日，美团公司在福建泉州和江苏南通的城区推出了骑手养老保险的试点项目。对于当月收入不低于当地灵活就业人员基本养老保险缴费标准最低限度的骑手，且在过去6个月内至少有3个月符合这一条件的，美团将按照其缴费标准，提供一半的费用补贴。这一政策计划在未来逐步推广至全国范围。

自3月1日开始，京东公司正分阶段地为全职的外卖配送员缴纳社会保险和住房公积金。据京东集团的高级副总裁曹鹏透露，公司已与超过一万名全职配送员签署了劳动合同，且所有的社保费用均由京东集团全额承担，这一举措旨在保证配送员的实际收入不会有所降低。

中国社会科学院法学研究所的研究员王天玉指出，该平台已着手研究针对外卖骑手的社保政策，这一举措不仅有助于保障骑手的社保权益，还将促进企业按照规范的方向持续发展。

关注劳动者的诉求、保障他们的核心利益，构成了构建和谐劳动关系的根本宗旨。目前，灵活就业以及新兴就业形式正迅速兴起，迅速解决相关从业者面临的高职业风险和权益保障不足等问题，已成为社会各界共同努力的核心目标。

人力资源社会保障部近期宣布，将致力于探讨并优化参保缴费的相关措施，旨在将更多从事灵活就业的人员、外来务工人员以及新兴就业形式的工作者吸纳进企业职工社保体系，从而提升他们的社会保障水平。

针对新就业形态从业者的职业伤害保险问题，相关部门计划在扩大试点范围、纳入更多企业、以及拓宽适用行业等领域进行拓展，具体措施包括将试点省份的数量从原先的7个增至17个，并逐步在全国范围内推广实施。

各地纷纷采取行动。在刚刚过去的3月，陕西省发布了《2025年“暖新护航”新就业形态劳动者关爱十条》政策；上海市针对新就业形态劳动者在就业环境等方面的需求，推出了七大主题行动；安徽省则宣布启动了新就业形态劳动者劳动权益保障的立法工作……

通过一系列措施构建机制、强化保障，旨在激励更多新兴行业从业者实现长期稳定的职业发展，进而推动平台企业的持续成长。

提高员工薪酬福利，激发企业活力

位于杭州繁华的钱江世纪城CBD，这片寸土寸金之地，传化集团有限公司特意为员工打造了一座面积达5000平方米的食堂。

企业深知员工的重要性，故将员工关怀置于首位，员工亦能肩负起责任。基于此理念，传化集团致力于构建全面的员工关爱保障体系，设立公正透明的薪酬及激励机制，推行覆盖全体员工的“传爱计划”保险福利，以期实现企业与员工的双赢局面。

桂美章，一位“90后”，尽管只有中专学历，却凭借十余年的辛勤工作，从基层的操作工岗位脚踏实地地晋升为部门经理，年薪更是高达20万元。她感慨道：“在传化，只要付出努力，就绝不会遭受损失。”

员工有盼头，企业有奔头。

相关部门正加速完善相关制度，旨在进一步促进民营企业内部积极营造和谐的劳动环境，打造一个涵盖所有员工利益的一致体，确保企业的发展成果能够更加公正地惠及每一位员工。

通过协商实现和睦共处——近期，全国总工会、人力资源社会保障部等四部门联合发起2025年度集体协商的“集中要约行动”，并指导各地工会将工资涨幅、加班费计算基数等作为与企业谈判的关键话题，着力推动那些工作环境艰苦、风险较大、劳动强度高且薪酬水平较低的行业提升工资待遇。

通过制度推动社会和谐——人力资源社会保障部指出，本年度将加强以技能为导向的薪酬分配机制，促使企业科学设定技能型人才的初始薪资，并推动薪资分配更加向生产前线及紧缺技能人才倾斜。

以规范推动和谐发展——自今年起，新疆、四川、重庆、陕西、贵州、福建、广东等七个省份均已上调最低工资水平。根据今年全国两会期间公布的规划报告，我国计划适度加快提升最低工资水平的步伐，到2025年，原则上全国所有省份都应完成工资标准的调整。

人才是企业发展的核心动力。随着劳动用工的规范化，职工薪资的合理提升，以及工作环境的持续优化，这将极大地激发员工的积极性和创造性，从而为企业注入新的生机，开拓新的发展领域。

健全矛盾调处机制，促进劳动关系和谐

经济社会转型加速，劳动关系主体及其利益要求日益呈现多样化趋势。各地集中力量关注关键环节和领域，借助劳动仲裁、争议调解等手段，迅速解决矛盾和纠纷，进而推动劳动关系的和谐与稳定。

河南省鹤壁市民营企业数量占比高达99%以上，为此，当地人社部门积极整合各类资源，强化力量，致力于推动劳动纠纷的“一站式”受理、“一体化”调处以及“一盘棋”办理模式，确保问题与风险能够在早期被发现，预防措施得以提前实施，处理工作能够在初期阶段得到妥善解决。

鹤壁市的张女士因企业拖欠两个月工资而提起了仲裁申请。仲裁员迅速与企业取得联系，并得知由于客户支付货款速度减慢虎门律师，再加上部分股东撤资东莞虎门律师，导致企业资金链出现断裂。尽管如此，企业负责人表现出了诚挚的态度，并承诺将尽快支付工资。经过调解，双方最终在2月底达成了解决方案。

企业负责人表示，这种调解方式既体现了对企业在实际中遭遇的困境的考虑，也使得我们更易于接受。同时，我们也深刻意识到了自身的失误，并承诺将竭尽全力确保企业的稳定运营，并妥善保护员工的合法权益。

鹤壁市为提升服务效率，设立了“人社+工商联”联合调解劳动争议的机构，积极促进商会调解机制，以便更早地解决矛盾；此外，还对企业合规经营进行指导，旨在从根本上降低劳资矛盾，助力民营经济实现高品质发展。

湖北省发布了2025年的劳动人事争议“文化+调解”操作指南，山东省正迅速推进“三期”女职工、农民工、工伤职工等群体的权益保护快速裁决机制，北京市则致力于构建一系列新就业形态的一站式调解机构……全国各地都在充分发挥调解仲裁在解决劳动纠纷、维护公平正义方面的关键作用，通过多样化机制来增强争议解决的效果。

接下来，我们将致力于深化争议起点的预防和解决，并指导民营企业提升内部争议预防和解决的能力；此外，我们还将着力加强基层调解组织的构建，完善小微企业的争议协商调解体系，力求构建规范有序、双方互利的劳动关系。据人力资源社会保障部调解仲裁管理司负责人透露。

（新华社北京4月6日电 记者姜琳）

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