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以案说法
以案说法
平安人寿内蒙古分公司积极宣传金融消费者八项基本权利,助力美好生活
东莞虎门律师获悉
ping生活内蒙古分支
八个权利
财务消费者的八个基本权利
3.15消费者权利保护
教育和宣传周就在这里!
ping life 分支机构正在网上和离线合作
积极进行一系列活动
“保护金融权利和利益以帮助更好的生活”
财务消费者的八个基本权利
2015年11月13日,国务院总办公室发出了“指导对加强金融消费者权利和利益的指导意见”,阐明了对金融机构的消费者权利保护的行为规范,并需要完全尊重和有意识地保护财务权利的基本权利,以确保贸易,正确地,正确,正确地,正确地,对贸易的基本权利,正确虎门律师,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确地,正确地,对公平的贸易,权利,正确,正确地进行贸易,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,权利,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确地,正确地,对,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确,正确地,正确,正确地东莞虎门律师,对,正确,正确地进行贸易,权利,正确,正确,正确,正确地,对,正确地进行贸易,则是正确的。并遵守法规。这是第一次为保护金融消费者权利免受国家一级的保护,强调保护八项金融消费者权利。
保护金融消费者的财产安全权
金融机构应在购买金融产品并根据法律获得金融服务的过程中维护财务消费者的财产安全。金融机构应谨慎运作,建立严格的内部控制措施和科学技术监控方法,严格将机构自己的资产与客户资产区分开,并且不会误解或占用客户资金。
保护财务消费者知道的权利
金融机构应以易于理解的语言及时,真实,准确和全面的方式披露可能影响财务消费者的决策,完全提醒他们风险,并且不得发布欺诈性信息,例如夸张的产品回报或隐藏产品风险,并且不得进行虚假或误导性的宣传。
保护财务消费者的独立选择
金融机构应在法律,法规和监管条款允许的范围内完全尊重金融消费者的意愿,并且消费者应独立选择,并决定是购买金融产品还是接受金融服务。他们不得根据金融消费者的意愿强行购买和出售产品和服务,或不得附上其他不合理的条件,也不应使用误导性手段来诱使金融消费者购买其他产品。
保护财务消费者的公平交易权
金融机构不应建立违反公平原则的交易条件,并且不得增加责任,限制或排除标准合同中金融消费者的合法权利,不应限制财务消费者寻求法律救济,并且不应减少或免除该机构应承担损害合法权利和金融消费者利益的民事责任。
保护财务消费者根据法律要求赔偿的权利
金融机构应认真履行处理金融消费者投诉,在机构内建立多层投诉处理机制,改善投诉处理程序,建立投诉处理查询系统,提高金融消费者投诉处理的质量和效率以及接受社会监督的主要责任。
保护财务消费者接受教育的权利
金融机构应进一步加强金融消费者的教育,积极组织或参与财务知识普及活动,进行广泛而持续的日常金融消费者教育,帮助金融消费者提高其认知能力和金融产品和服务的自我保护能力,并增强金融消费者的金融素养以及诚实和诚实和诚实的信誉。
保护尊重金融消费者的权利
金融机构应尊重金融消费者的个人尊严和族裔习俗,并且不会根据金融消费者的性别,年龄,种族,种族或国籍来歧视差异治疗。
保护金融消费者信息的安全
金融机构应采取有效的措施来加强对第三方合作机构的管理,澄清双方的权利和义务,严格防止和控制财务消费者信息泄漏的风险,并确保财务消费者信息的安全。
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